Was Kunden an Personalvermittlungsagenturen am meisten schätzen

28. Jan 2020 Tempest Team

Was Kunden an Personalvermittlungsagenturen am meisten schätzen

Die Anwerbung und Bindung von Kandidaten ist nur die halbe Miete, wenn es um Zeitarbeitsfirmen geht. Wir verbringen jedoch oft so viel Zeit und Energie damit, uns auf diese Hälfte zu konzentrieren, dass wir anfangen zu glauben, es sei alles, was unsere Arbeit mit sich bringt. Dies zu tun, wäre jedoch ein schwerwiegender Fehler.

Die andere Hälfte der Geschichte: Unsere Kunden

Es ist wichtig, dass wir ihre Bedürfnisse nicht aus den Augen verlieren. Und die Notwendigkeit, ihre Loyalität zu bewahren und gleichzeitig neue Kunden zu gewinnen und zu gewinnen.

Dazu müssen wir spezifische Qualitäten aufweisen, die die Kunden bei Zeitarbeitsfirmen sehr schätzen. Aber was genau schätzen sie?

Die konsequente Bereitstellung qualitativ hochwertiger Kandidaten
versteht sich von selbst. Unsere Kunden brauchen in erster Linie hochrangige Talente, die zu ihren geplanten Schichten erscheinen, gute Arbeit leisten und einen reibungslosen und effizienten Ablauf aller Operationen ermöglichen. Eine Firma, die solche Kunden konsequent beliefert, wird die unendliche Dankbarkeit ihrer Kunden gewinnen. Sie wird sich einen Namen und einen guten Ruf aufbauen. Und dieser Ruf wird sich verbreiten und neue Kunden anziehen.

Eine Firma mit einer lückenhaften Bilanz wird jedoch bei ihren Kunden Unbehagen und Besorgnis auslösen. Sie könnten anfangen, sich anderswo nach besseren Ergebnissen umzusehen. Schließlich wird sie anfangen, einen negativen Ruf zu erzeugen. Und ein negativer Ruf wird sich auch verbreiten. Normalerweise mit noch höherer Geschwindigkeit.

Offene Kommunikationswege

Kunden schätzen eine Firma, die offen und transparent mit ihnen umgeht. Insbesondere in Bezug auf die Zusammenarbeit. Ein ausgewiesener Spezialist sollte konsequent mit den Kunden zusammenarbeiten – sowohl mit aktuellen als auch mit potenziellen Kunden. Finden Sie genau heraus, welche Art von Kandidat sie in Bezug auf Fähigkeiten, Ausbildung und Persönlichkeit für die von Ihnen zu besetzenden Positionen benötigen. Bleiben Sie in ständigem Kontakt, um die Leistung Ihrer Zeitarbeitnehmer zu beurteilen.

Wenn Probleme auftreten

Geschätzte Firmen arbeiten eng mit ihren Kunden zusammen, um zu beurteilen, was schief gelaufen ist, wo genau es schief gelaufen ist, wie es passiert ist und welche Verfahren eingesetzt werden können, um zu verhindern, dass der Fehler sich wiederholt.

Technologische Raffinesse

Da unsere Kunden technologisch immer fortschrittlicher werden, erwarten sie von uns immer mehr die gleichen Standards. Die Kunden haben größeres Vertrauen in Unternehmen, die die neuesten technologischen Lösungen implementieren und effektiv nutzen, wie z.B. Personalverwaltungssoftware, Personalanwendung und Planungssoftware.

Der Einsatz solcher Lösungen zeigt, dass die Firma ihre Aufgaben ernst nimmt und sich ihnen widmet. Sie schafft eine Aura von Kompetenz und Autorität, die es den Kunden ermöglicht, sich bei Ihnen wohl und sicher zu fühlen.

Darüber hinaus verbessert der Einsatz solcher Lösungen Ihre Fähigkeit, genau die richtigen Kandidaten einzustellen. Wenn die Technologie eines Unternehmens optimal und auf Augenhöhe mit seinen Kunden ist, können sie sich nahtlos ineinander integrieren und so ihre Bindung weiter stärken.

Maximale Geschwindigkeit bei minimalen Fehlern

Die Kunden, für die wir Mitarbeiter beschäftigen, arbeiten oft in schnelllebigen, unberechenbaren Branchen. Deshalb verlangen und schätzen sie Firmen, die ihre Bedürfnisse jederzeit erfüllen können.

Eine Firma, die jedoch ständig Termine versäumt, nicht rechtzeitig Ergebnisse erzielen kann oder ihre Mitarbeiter falsch einteilt, wird ihre Kunden bald verärgern und entfremden. Schließlich sind wir hier, um die Probleme unserer Kunden zu lösen, nicht um neue Probleme für sie zu schaffen.

Auch hier kann eine Software für die Personalbeschaffung und -planung sowie für die Personalverwaltung einem Unternehmen helfen, den Überblick zu behalten, indem sie eine sofortige Kommunikation ermöglicht und gleichzeitig eine fehlerfreie, blitzschnelle Personalbeschaffung, -vermittlung und -planung ermöglicht.

Professionalität

Ja, Fehler werden passieren. Und manchmal können wir nicht so schnell sein, wie wir es gerne wären. Kunden schätzen jedoch Firmen, die unbeirrt zu ihren Fehlern stehen und gleichzeitig die richtigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Probleme nicht erneut auftreten.

Dies zeigt sowohl eine Ernsthaftigkeit als auch ein Gefühl der Verlässlichkeit beim Kunden. Es zeigt, dass Sie sich verpflichtet fühlen, die beste Personalfirma zu sein, die Sie sein können.

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